提供整機1年免費保修服務·除(chú)個案機型另(lìng)有約定除外
提供及時、完善的(de)技術及商務谘詢;
免費到客戶現場進行勘(kān)察,
對客戶要求進行專業方案設計(jì)。
主要功能:
工程(chéng)師(shī)上門現場(chǎng)服務(wù)、
產品返廠維修服務、
產品備件更換及供應服務
專業工程師上門進行(háng)設備的免費安裝調試,並培訓(xùn)2名以上人員學會使用。
定期回訪,聽取(qǔ)客戶建議,培訓(xùn)客(kè)戶(hù),建(jiàn)立客戶服務檔案。
專職顧客谘詢、投訴、維(wéi)護、緊急服務,以至拜訪等(děng),力求能(néng)解決客戶的一切需求。
·客戶提出的維護要求之後2小時內給予答複(fù);省內客戶提出維護要求(qiú)之後2個工作日內派人提供維(wéi)護;省外(wài)4個工作日內派人提供(gòng)維護;
·若您成為草莓视频网站的客戶之後(hòu),我們對您的承(chéng)諾並未(wèi)因此而終止,建立長久的客戶檔案。
·保固期外,任何損(sǔn)壞保及疑難問題終身跟蹤服務,如您所購機器保修期外發(fā)生故障,請致電(diàn)我們,享有免費的技術支持。
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